Advies

Business Process Value Analyse (BPVA)

De Business Process Value Analyse (BPVA) is een diepgaande analyse van een specifiek bedrijfsproces binnen uw organisatie. Het doel van deze dienst is om verborgen inefficiënties, knelpunten en verbeterpunten te identificeren. Onze aanpak is gebaseerd op het principe van “no cure no pay,” wat betekent dat u alleen betaalt voor de analyse als wij waardevolle inzichten en verbeterpunten kunnen identificeren.
In traditionele procesmodellering wordt vaak te veel nadruk gelegd op informatiestromen en technische details, waarbij de menselijke factor wordt onderbelicht. Dit leidt tot een datagericht systeem waar medewerkers en klanten uit het oog worden verloren. Een voorbeeld hiervan is een helpdesksysteem waar klachten niet goed worden afgehandeld door gebrekkige communicatie en onvolledige feedback. Dit toont aan dat het systeem niet goed is ontworpen, omdat de klantcommunicatie niet centraal stond.

Hoe we te werk gaan

Kwaliteit en expertise

Onze Business Process Value Analyse (BPVA) begint met een grondige inventarisatie van het huidige bedrijfsproces. Samen met uw team brengen we de stappen, betrokkenen en systemen in kaart. Hierbij ligt de focus op de balans tussen techniek en de menselijke factor. Vervolgens analyseren we waar inefficiënties en knelpunten zich voordoen, zowel in het proces als in de communicatie.

Na deze analyse presenteren we u een overzicht van mogelijke verbeterpunten. We zorgen ervoor dat de aanbevelingen praktisch uitvoerbaar zijn, zodat ze direct kunnen bijdragen aan een efficiëntere werkwijze. Omdat we werken op basis van “no cure no pay,” bent u verzekerd van een tastbaar resultaat. Alleen als wij verbeteringen kunnen voorstellen die meerwaarde bieden voor uw organisatie, brengen wij kosten in rekening.

Inventarisatie

Analyse

Verbeteren

Direct in contact komen
met onze experts?